2014년 5월 28일 서울 중구 은행회관에서 ‘민간 자원봉사운동 20년, 성찰과 과제’를 주제로 제20회 전국자원봉사대축제 특별포럼이 열렸다. 참가자들은 지난 20년 동안 민간 주도형 자원봉사가 크게 늘어난만큼 이제는 질적으로 성장해야 할 때라고 말했다.